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家电连锁战略转型初现端倪

编辑:合肥如家家电维修中心   时间:2013/07/03   字号:
摘要:家电连锁战略转型初现端倪
随着电子商务的蓬勃兴起,家电连锁正在受到前所未有的挑战。
实际上,家电连锁的压力不仅来自电子商务,还有家电企业自建渠道,最具有代表性的例证就是“格力模式”,曾经有人预言“离开大连锁格力必死无疑”,不曾想格力不仅没有死还活得有滋有味,直接启发了家电企业纷纷自建渠道。
环境的变迁,直接带来家电连锁竞争力的下降,家电企业对其依赖性正在快速降低。
一个问题迫使家电连锁企业思考:我的未来到底在哪里?
无论如何,简单的买卖关系已经落伍,建构家电连锁与供应商更为紧密的、互动的协作关系,正在成为家电连锁和供应商不可回避的选择,显然,“产品订制”是达致此目标的最短途径。从“厂家生产什么我卖什么”到“我代表消费者需求订制产品”,家电连锁经营模式发生巨大变革。
实际上,这样的事情已经发生。
6月下旬,国美正式宣布涉足电脑制造领域,首款自主品牌平板电脑FlyTouch将于7月投放市场,零售价仅有1999元,会员价更低至999元。国美由此迈出“从卖场经营向商品经营转变”坚实一步。依据国美计划,“到2014年个性化商品将占到整体销售规模的25%”,“个性化定制商品”将被提升至国美战略高度。
这实际上意味着国美未来将同时实施两大转型:一是坚持实体店战略的同时强化网络销售,避免成为电子商务时代的掉队者;二是直接进入制造领域,给越来越多电子产品烙上“国美”印记。一直以来,家电连锁都是被动地接受家电制造商生产的产品,很少将自己的产品主张变成产品,这种状况将改变。
和制造商相比,零售商显然更了解消费者需求。这正是国美推出2000元平板电脑的信心所在。我们猛然发现,家电连锁正在成为时尚的引领者。
在观察家看来,这场家电连锁的变革,最大目的就是让“家电连锁越来越不像纯粹的零售商”。过去,我们很难说清楚国美和苏宁区别是什么,因为它们卖同样的品牌、同样的产品,甚至广告都一个模样,从现在开始,它们可能就要不同了。
因此,我更愿意将个性化产品订制,视为家电连锁寻求建立核心竞争力的战略举措。
当前,家电连锁面临两大威胁,一是电子商务的迅速兴起,二是家电制造商自有销售渠道的围追堵截。随着家电连锁订制产品越来越多,也许有一天我们会发现,很多在家电连锁大卖场看到的家电产品,在网店及家电专卖店里根本买不到。而这,恰恰是家电连锁所期待的。
日前,国美与海尔一次签约高达500亿元个性化订制商品,海尔每年为国美提供不少于300款个性化商品,双方甚至为此专门在总部层面组成了一个200人经营管理团队,专注于商品研发、规划、财务管理、市场营销、客户服务、订单与库存管理,及信息平台对接等。大连锁和制造商如此纵深合作,可谓前所未有。
我们可以预测,未来国美会越来越多订制个性产品,这实际上意味着,当家电制造商试图深入到销售领域的时候,家电连锁也在试图反渗透到制造领域。
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